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礼品公司如何公关大客户

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商场如战场,我们需要不断的攻城略地。对礼品公司来说重点客户就是这个战场中决定成败的关键点。那么我们礼品销售人员该如何去攻下重点客户这个山头呢?

做事先做人。销售开始前,先让客户去接受你是销售的第一步。首先我们要明白重点客户的一些特点:重点客户也就是大客户,公司的每个客户的定单都构成了公司的销售收入,但是否每一个定单都能为公司带来利润呢?很显然,综合考虑每一个定单,并不是这样的。公司的人力和物力有限,不可能对所有的客户都一视同仁,不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。公司有限的资源应该去服务有限的重点客户。

人是感情动物,没做生意先交朋友,是朋友了在配合起来岂不是就融洽多了。重点客户既然这么关键,各大礼品厂家都明白这个道理,于是为了拉拢这些渠道的重点客户,厂家使用了浑身解数,只要你要我就给!重点客户重点投入。但是这样单纯的利益驱动不见的效果就好,客户没有真正的和你一条心,这个“蜜月期”也就不会很长,关系也不见的那么牢靠。

一说起“公关”两字,很多人都认为不就是庸俗关系嘛,其实不然。什么是“公共关系”?准确地说,是一个组织与其相关公众之间的传播管理。这哪里就写着“庸俗”两字了?如果有人真要那么理解,岂不是太狭隘了。我认为懂得“公共关系”的人是高尚的,您可知道,通过“公共关系”都给我们带来了什么?是财富、是沟通、是创新、是进步等等等等。其实,“公共关系”本身是严肃的,关键在于现实生活中有不少人庸俗的对待它。不过可喜的是,我们现在礼品行业也有不少的老总们都加入了“公共关系协会”,社会在进步我们如果不能与时俱进学习新的知识和理论,我们礼品人又怎么面对这个变化万千的市场呢。